Termeni și condiții

Termeni și condiții generale ale Remynd Systems GmbH

Această versiune în limba română este o traducere neobligatorie, oferită pentru comoditate. În caz de discrepanță, versiunea germană a acestor termeni și condiții generale prevalează.

Condiții pentru prestări de servicii

1. Obiectul condițiilor

Obiectul acestor condiții îl constituie prestarea de servicii către client în legătură cu instalarea, configurarea, repararea, instruirea și asistența, precum și alte servicii de sprijin pentru sisteme hardware și software de către Remynd Systems GmbH. Aici se includ și serviciile de consultanță și sprijin oferite de Remynd Systems GmbH pentru proiectele software planificate la client. În cadrul acestei activități, Remynd Systems nu își asumă nicio obligație cu privire la adecvarea dispozitivelor selectate la scopurile și cerințele clientului.

2. Prestarea serviciilor

2.1 Serviciile Remynd Systems GmbH se prestează după metodele de lucru pe care Remynd Systems GmbH le consideră necesare din punct de vedere tehnic. În măsura în care clientul consideră necesare alte metode de lucru, acesta suportă costurile suplimentare aferente.

2.2 La cererea clientului, Remynd Systems GmbH întocmește, înainte de începerea prestării serviciilor, o estimare a efortului, contra unei taxe separate.

2.3 Remynd Systems GmbH acționează exclusiv ca prestator de servicii pentru client, Remynd Systems GmbH fiind responsabilă doar pentru serviciu, iar clientul pentru rezultatul global.

3. Colaborarea clientului

3.1 Clientul participă la specificarea serviciilor și, la nevoie, la testări.

3.2 Clientul pune la dispoziția angajaților Remynd Systems GmbH dispozitivele și mijloacele necesare, în timpul programului normal de lucru al Remynd Systems GmbH și fără timp de așteptare, și asigură condițiile de lucru necesare. Clientul menține disponibile gratuit instalațiile de transmisie de date/comunicare necesare Remynd Systems GmbH pentru îndeplinirea serviciilor contractuale. La cererea Remynd Systems GmbH, clientul creează, pe cheltuiala sa, posibilitatea depozitării protejate a materialelor în apropierea echipamentelor.

3.3 Clientul ia el însuși, cu regularitate și, în măsura posibilului din punct de vedere tehnic, înainte de începerea prestării, toate măsurile necesare pentru salvarea datelor sale. Pagubele rezultate din măsuri de protecție insuficiente ale clientului sau din alte cauze de pierdere a datelor nu sunt acoperite de aceste condiții.

4. Prețuri și condiții de plată

4.1 Toate prețurile se înțeleg fără taxa pe valoarea adăugată, la cota legală valabilă la momentul prestării.

4.2 Prețurile publicate de Remynd Systems GmbH sunt neobligatorii și devin valabile abia la acceptarea comenzii de către Remynd Systems GmbH.

4.3 Remynd Systems GmbH este ținută de prețurile și condițiile menționate în oferte timp de două săptămâni. Aceasta este valabil și pentru prețurile și condițiile cuprinse în confirmările de comandă ale Remynd GmbH care diferă de comanda anterioară a clientului.

4.4 Prețurile nu includ costurile de deplasare, cazare și diurne. Acestea se facturează separat conform listelor de prețuri valabile ale Remynd Systems GmbH. Facturarea serviciilor prestate se face în funcție de efortul efectiv depus. În cazul proiectelor de servicii de amploare se efectuează o facturare intermediară lunară.

4.5 Facturile sunt scadente la plată imediat după primire, fără nicio deducere. După expirarea a 14 zile de la primirea facturii intervine întârzierea la plată, dacă plata nu a fost efectuată.

4.6 Acordurile privind termenele și scadențele ar trebui stabilite în scris. Dacă între încheierea contractului și termenul de prestare convenit trec mai mult de 6 luni, se consideră convenite prețurile de catalog valabile la momentul prestării. Respectarea obligației de prestare de către Remynd Systems GmbH presupune, de asemenea, îndeplinirea la timp și corespunzătoare a obligațiilor clientului.

4.7 Clientul poate compensa cu creanțele Remynd Systems GmbH doar creanțe necontestate sau stabilite definitiv pe cale judecătorească.

4.8 Dacă Remynd Systems GmbH are dreptul la o despăgubire, Remynd Systems GmbH poate solicita drept despăgubire întreaga remunerație, cu excepția cazului în care clientul dovedește că nu s-a produs niciun prejudiciu sau un prejudiciu mai mic. Este posibilă valorificarea de către Remynd Systems GmbH a unui prejudiciu mai mare.

5. Răspunderea

5.1 În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems GmbH răspunde conform dispozițiilor legale pentru pretențiile de despăgubire întemeiate pe intenție sau neglijență gravă. În măsura în care Remynd Systems nu i se impută o încălcare intenționată a contractului sau o încălcare din neglijență gravă cauzată de personalul de conducere, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic, dar cel mult la 20% din remunerația convenită pentru prestația neîndeplinită. În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems răspunde conform dispozițiilor legale pentru încălcarea culpabilă a unei obligații contractuale esențiale. În acest caz însă, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic. Răspunderea pentru vătămarea culpabilă a vieții, corpului sau sănătății rămâne neatinsă; aceasta se aplică și răspunderii obligatorii conform Legii privind răspunderea pentru produse. În măsura permisă de lege, răspunderea Remynd Systems este în rest exclusă.

5.2 În măsura în care răspunderea Remynd Systems este exclusă sau limitată, aceasta se aplică și răspunderii personale a tuturor persoanelor care acționează pentru Remynd Systems în calitate de muncitori, angajați, colaboratori independenți, agenți comerciali, subcontractanți sau în orice alt mod.

5.3 Clientul exonerează Remynd Systems de toate pretențiile terților, în special ale partenerilor contractuali ai clientului, care depășesc răspunderea prevăzută de aceste condiții.

6. Dispoziții generale

6.1 Clientul este de acord ca Remynd Systems să stocheze și să prelucreze date cu caracter personal în sensul legislației privind protecția datelor, în măsura în care acest lucru este oportun în cadrul executării prezentului contract.

6.2 Transferul drepturilor și obligațiilor din prezentul contract de către client necesită acordul scris al Remynd Systems GmbH. Remynd Systems GmbH are dreptul de a transfera drepturi și obligații din prezentul contract altor persoane. În cazul transferului drepturilor sau obligațiilor sale din prezentul contract către terți, Remynd Systems GmbH își asumă față de client răspunderea pentru îndeplinirea corespunzătoare a tuturor obligațiilor contractuale.

6.3 Aceste condiții sunt obligatorii în mod exclusiv pentru relația de afaceri. Ele se aplică și tranzacțiilor viitoare, chiar dacă Remynd Systems GmbH nu face referire la ele în cazul individual. În măsura în care condițiile clientului contravin acestor condiții, ele nu devin parte a contractului, chiar dacă Remynd Systems GmbH nu li se opune în mod expres.

6.4 Modificările și completările condițiilor de mai sus, precum și înțelegerile accesorii și acordurile suplimentare necesită, pentru a fi valabile, confirmarea scrisă a Remynd Systems GmbH. Renunțarea la această cerință de formă necesită, de asemenea, forma scrisă.

6.5 În măsura permisă de lege, părțile convin ca instanță competentă Göppingen (Baden-Württemberg).

6.6 Se aplică exclusiv dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

6.7 Dacă una dintre condițiile de mai sus este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte condiții nu este afectată. Condiția nulă se înlocuiește cu o alta care se apropie cât mai mult de sensul economic al acelei condiții. Același lucru este valabil și în cazul în care aceste condiții conțin lacune sau necesită interpretare.

Condiții pentru vânzarea de hardware și software

1. Obiectul condițiilor

Obiectul acestor condiții îl constituie vânzarea de calculatoare, software standard, dispozitive periferice, accesorii pentru calculatoare, sisteme de imprimare și copiere și alte bunuri mobile, denumite în continuare „dispozitive”, de către Remynd Systems GmbH. Dezvoltarea și punerea la dispoziție de software individual nu sunt acoperite de aceste condiții.

2. Rezerva dreptului de proprietate

2.1 Remynd Systems GmbH își rezervă dreptul de proprietate asupra dispozitivelor până la plata integrală a prețului de achiziție.

2.2 În cazul unui comportament contrar contractului, în special în caz de întârziere la plată, Remynd Systems GmbH poate solicita, într-un termen rezonabil, restituirea dispozitivelor asupra cărora există rezerva dreptului de proprietate, poate dispune altfel de marfă și, după plată, poate livra din nou clientului într-un termen rezonabil. Reluarea mărfii nu constituie o reziliere a contractului, cu excepția cazului în care Remynd Systems GmbH a declarat expres acest lucru în scris.

2.3 Atât timp cât există rezerva dreptului de proprietate, dispozitivele pot fi utilizate numai pe teritoriul Republicii Federale Germania. Fără acordul scris prealabil al Remynd Systems GmbH, clientul nu poate dispune de dispozitive dincolo de utilizarea lor.

2.4 În cazul în care un terț revendică un drept asupra dispozitivelor sau a unor părți ale acestora prin confiscare, sechestru sau în orice alt mod, clientul este obligat să notifice de îndată în scris Remynd Systems GmbH și să înștiințeze terțul despre aceasta.

3. Prețuri și condiții de plată

3.1 Toate prețurile se înțeleg fără taxa pe valoarea adăugată, la cota legală valabilă la momentul prestării.

3.2 Prețurile publicate de Remynd Systems GmbH sunt neobligatorii și devin valabile abia la acceptarea comenzii de către Remynd Systems GmbH.

3.3 Remynd Systems GmbH este ținută de prețurile și condițiile menționate în oferte timp de 2 săptămâni. Aceasta este valabil și pentru prețurile și condițiile cuprinse în confirmările de comandă ale Remynd Systems GmbH care diferă de comanda anterioară a clientului.

3.4 Prețurile se înțeleg franco fabrică sau depozit. Costurile de ambalare, transport și, dacă este cazul, de asigurare se facturează separat. Ambalajele de transport și toate celelalte ambalaje conform Ordonanței privind ambalajele nu sunt reluate de Remynd Systems GmbH. Clientul este obligat să asigure eliminarea ambalajelor pe cheltuiala proprie.

3.5 Facturile sunt scadente la plată imediat după primire, fără nicio deducere. După expirarea a 14 zile de la primirea facturii intervine întârzierea la plată, dacă plata nu a fost efectuată.

3.6 Termenele de livrare sunt obligatorii numai dacă sunt confirmate expres în scris de Remynd Systems GmbH. Dacă între încheierea contractului și termenul de livrare convenit trec mai mult de 6 luni, se consideră convenite prețurile de catalog valabile la momentul livrării. Respectarea obligației de livrare de către Remynd Systems GmbH presupune, de asemenea, îndeplinirea la timp și corespunzătoare a obligațiilor clientului.

3.7 Clientul poate compensa cu creanțele Remynd Systems GmbH doar creanțe necontestate sau stabilite definitiv pe cale judecătorească.

3.8 Dacă Remynd Systems GmbH are dreptul la o despăgubire, Remynd Systems GmbH poate solicita drept despăgubire 20% din remunerația totală, cu excepția cazului în care clientul dovedește că nu s-a produs niciun prejudiciu sau un prejudiciu mai mic. Este posibilă valorificarea de către Remynd Systems GmbH a unui prejudiciu mai mare.

4. Garanția

4.1 Termenul de garanție pentru viciile materiale este de 12 luni, iar pentru dispozitivele second-hand de 6 luni, de la livrare. Dacă clientul este consumator, se aplică termenele legale de garanție.

4.2 Dacă clientul este întreprinzător, Remynd Systems GmbH acordă garanție pentru viciile mărfii livrate, mai întâi, la alegerea Remynd Systems GmbH, prin remediere gratuită sau livrare de înlocuire. În cazul livrării de înlocuire, clientul este obligat să restituie bunul defect.

4.3 Indicațiile Remynd Systems GmbH cu privire la dispozitive servesc numai la descrierea caracteristicilor acestora, cu excepția cazului în care Remynd Systems GmbH declară expres în scris asigurarea unei anumite însușiri sau asumarea unei garanții pentru starea dispozitivelor.

5. Răspunderea

5.1 În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems GmbH răspunde conform dispozițiilor legale pentru pretențiile de despăgubire întemeiate pe intenție sau neglijență gravă. În măsura în care Remynd Systems GmbH nu i se impută o încălcare intenționată a contractului sau o încălcare din neglijență gravă cauzată de personalul de conducere, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic. În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems GmbH răspunde conform dispozițiilor legale pentru încălcarea culpabilă a unei obligații contractuale esențiale. În acest caz însă, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic. Răspunderea pentru vătămarea culpabilă a vieții, corpului sau sănătății rămâne neatinsă; aceasta se aplică și răspunderii obligatorii conform Legii privind răspunderea pentru produse. În măsura permisă de lege, răspunderea Remynd Systems GmbH este în rest exclusă.

5.2 În măsura în care răspunderea Remynd Systems GmbH este exclusă sau limitată, aceasta se aplică și răspunderii personale a tuturor persoanelor care acționează pentru Remynd Systems GmbH în calitate de muncitori, angajați, colaboratori independenți, agenți comerciali, subcontractanți sau în orice alt mod.

5.3 Clientul exonerează Remynd Systems GmbH de toate pretențiile terților, în special ale partenerilor contractuali ai clientului, care depășesc răspunderea prevăzută de aceste condiții.

6. Dispoziții generale

6.1 Clientul este de acord ca Remynd Systems GmbH să stocheze și să prelucreze date cu caracter personal în sensul legislației privind protecția datelor, în măsura în care acest lucru este oportun în cadrul executării prezentului contract.

6.5 În măsura permisă de lege, părțile convin ca instanță competentă Göppingen (Baden-Württemberg).

6.6 Se aplică exclusiv dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

7. Dispoziții speciale privind punerea la dispoziție de software

7.1 Remynd Systems GmbH pune la dispoziția clientului software-ul prin intermediul unui suport de date, care trebuie comandat separat sau este pus la dispoziție de client. Documentația poate fi livrată, la alegerea Remynd Systems GmbH, tipărită sau stocată electronic. La cerere, Remynd Systems GmbH va sprijini clientul la instalarea, introducerea și instruirea privind software-ul în întreprinderea acestuia, prin prestarea de servicii contra unei taxe separate. Clientul răspunde pe cont propriu de salvarea programelor și datelor software-ului instalat.

7.2 Remynd Systems GmbH acordă clientului dreptul netransferabil, neexclusiv și nelimitat în timp de a utiliza el însuși software-ul în scopul și în măsura determinate anterior. Dreptul de utilizare este valabil numai pentru un dispozitiv, respectiv o unitate centrală, și pentru numărul determinat de utilizatori. Realizarea de copii, transcrieri sau reproduceri ale software-ului și documentației puse la dispoziție este permisă exclusiv pentru uz propriu, în special în scopuri de siguranță și arhivare. Transmiterea software-ului către terți este interzisă.

7.3 Asupra software-ului există drepturi de protecție ale Remynd Systems GmbH. Proprietatea, precum și toate drepturile asupra software-ului livrat și a documentației rămân la autor. Mențiunile privind drepturile de protecție și alte mențiuni ale titularilor de drepturi de pe suporturile de date, materialele de documentație sau alte materiale nu pot fi înlăturate. Modificările, extinderile sau alte intervenții de orice fel asupra software-ului nu sunt permise. Retraducerea software-ului în alte forme de cod (decompilare etc.) nu este permisă.

7.4 În măsura în care, în condițiile de licență ale autorului referitoare la software, clientului i se acordă drepturi de utilizare mai extinse sau i se impun restricții de utilizare față de aceste condiții, prevalează reglementările de utilizare ale autorului. Remynd Systems GmbH le pune la dispoziția clientului la cerere.

7.5 Dacă clientul încalcă vreuna dintre dispozițiile de mai sus de la punctul 7, Remynd Systems GmbH poate rezilia în scris, cu efect imediat, dreptul de utilizare acordat clientului, fără ca prin aceasta să fie afectate celelalte dispoziții ale contractului și fără ca taxa de licență să fie restituită.

Condiții pentru asistența tehnică (mentenanță)

1. Obiectul condițiilor

1.1 Obiectul acestor condiții îl constituie prestarea de servicii sub forma asistenței tehnice pentru calculatoare, dispozitive periferice, sisteme de imprimare și copiere și alte bunuri mobile, respectiv consultanța și sprijinul pentru software-ul utilizat la client, denumite în continuare „obiecte de service”, de către Remynd Systems GmbH.

1.2 Serviciile Remynd Systems GmbH se referă la obiectele de service enumerate în fișa echipamentelor de service, respectiv de mentenanță, și utilizate la o anumită locație pe durata contractului. Termenele și scadențele sunt neobligatorii, în măsura în care Remynd Systems GmbH nu le-a confirmat expres ca fiind obligatorii.

1.3 În cazul obiectelor de service care nu sunt noi, Remynd Systems GmbH își rezervă, înainte de începerea contractului, o verificare contra cost.

2. Durata contractului

2.1 Contractul intră în vigoare prin semnarea de către ambele părți la data de început a contractului stabilită și se încheie pe durată nedeterminată. El poate fi reziliat de ambele părți în scris, prin scrisoare recomandată, cu un preaviz de 3 luni până la sfârșitul unui an calendaristic, dar cel mai devreme după expirarea a 24 de luni.

2.2 Dreptul de reziliere fără preaviz pentru motiv întemeiat rămâne neatins. Un motiv întemeiat există atunci când clientul, în ciuda somației, întârzie cu plata taxelor sale de service mai mult de 4 săptămâni.

2.3 Contractul poate fi reziliat în totalitate sau parțial pentru anumite obiecte de service.

3. Colaborarea clientului

3.1 Clientul respectă instrucțiunile de instalare și de utilizare și folosește numai suporturi de date, materiale de exploatare și alte accesorii pe care Remynd Systems GmbH le-a livrat sau a căror utilizare a recomandat-o.

3.2 Clientul pune la dispoziția Remynd Systems GmbH obiectele de service vizate pentru remedierea defecțiunilor, acordă angajaților Remynd Systems GmbH acces liber la obiectele de service în timpul programului normal de lucru al Remynd Systems GmbH și fără timp de așteptare – la alegerea Remynd Systems GmbH, la fața locului sau prin mentenanță la distanță – și asigură condițiile de lucru necesare. Clientul menține disponibile gratuit instalațiile de transmisie de date/comunicare necesare Remynd Systems GmbH pentru îndeplinirea serviciilor contractuale. La cererea Remynd Systems GmbH, clientul creează, pe cheltuiala sa, posibilitatea depozitării protejate a materialelor în apropierea echipamentelor.

3.3 Clientul este obligat să comunice de îndată Remynd Systems GmbH, după constatare, toate pagubele sau defecțiunile apărute, indicând informațiile utile pentru determinarea pagubei sau defecțiunii, și să facă, la rândul său, tot ce este rezonabil pentru a menține paguba cât mai redusă. Toate defecțiunile trebuie descrise, în măsura posibilului în scris, într-o formă inteligibilă. Clientul se obligă să efectueze el însuși lucrări minore de întreținere și diagnosticări în cadrul mentenanței la distanță, în urma instrucțiunilor telefonice.

3.4 Clientul ia el însuși, cu regularitate și, în măsura posibilului din punct de vedere tehnic, înainte de începerea prestării, toate măsurile necesare pentru salvarea datelor sale. Pagubele rezultate din măsuri de protecție insuficiente ale clientului sau din alte cauze de pierdere a datelor nu sunt acoperite de aceste condiții.

3.5 Clientul este obligat să informeze în scris, în timp util, Remynd Systems GmbH atunci când intenționează să efectueze modificări/extinderi ale obiectelor de service sau ale echipamentelor/sistemelor care funcționează împreună cu acestea, respectiv să le schimbe locația. Dezavantajele (remedieri de erori etc.) care rezultă din astfel de modificări neefectuate de Remynd Systems GmbH sunt suportate de client; în această privință, orice răspundere sau garanție a Remynd Systems GmbH este exclusă. Remynd Systems GmbH are dreptul de a stabili o nouă remunerație adecvată corespunzătoare condițiilor modificate sau, în cazul unei prestări considerabil îngreunate, de a se retrage total sau parțial din contract începând cu momentul modificării.

4. Prețuri și condiții de plată

4.1 Se aplică prețurile conform înțelegerii din fișa echipamentelor de service/mentenanță. Toate prețurile se înțeleg fără taxa pe valoarea adăugată, la cota legală valabilă la momentul prestării.

4.2 Prețurile se plătesc anticipat pentru câte un an, întotdeauna la începutul fiecărui an calendaristic. În cazul începerii contractului în cursul anului, se efectuează o facturare proporțională până la sfârșitul primului an calendaristic. Dacă, la dorința clientului, se derogă de la modul de plată anual, prețurile cresc cu 3% în cazul plății semestriale, cu 4% în cazul plății trimestriale și cu 5% în cazul plății lunare.

4.3 Remynd Systems GmbH își rezervă dreptul de a majora în mod adecvat remunerația, cu un preaviz de trei luni, dacă se modifică factorii de cost care influențează prețurile (costuri de personal, materiale și mijloace de lucru). În cazul unei majorări a remunerației, în interval de un an de la ultima majorare, cu mai mult de 5%, clientul are, în termen de 2 săptămâni de la primirea anunțului scris, un drept extraordinar de reziliere începând cu prima lună a majorării taxei.

4.4 Facturile sunt scadente la plată imediat după primire, fără nicio deducere. Remynd Systems GmbH este împuternicită să încaseze sumele scadente, după emiterea facturii, prin debitare directă dintr-un cont indicat de client. După expirarea a 30 de zile de la primirea facturii intervine întârzierea la plată, dacă plata nu a fost efectuată. În caz de întârziere la plată, Remynd Systems GmbH are dreptul de a sista serviciile contractuale, obligația de plată a clientului rămânând neatinsă.

4.5 Clientul poate compensa cu creanțele Remynd Systems GmbH doar creanțe necontestate sau stabilite definitiv pe cale judecătorească.

4.6 Dacă Remynd Systems GmbH are dreptul la o despăgubire, Remynd Systems GmbH poate solicita drept despăgubire 20% din remunerația anuală totală, cu excepția cazului în care clientul dovedește că nu s-a produs niciun prejudiciu sau un prejudiciu mai mic. Este posibilă valorificarea de către Remynd Systems GmbH a unui prejudiciu mai mare.

4.7 Dacă pe durata prezentului contract se achiziționează alte dispozitive sau produse asupra cărora se extind serviciile prestate de Remynd Systems GmbH, Remynd Systems GmbH are dreptul de a completa fișa existentă a echipamentelor de service/mentenanță și de a factura corespunzător taxele suplimentare rezultate.

4.8 Serviciile neacoperite de taxa de service convenită, în special serviciile din afara sferei de prestații a condițiilor respective, se facturează la prețurile de catalog și condițiile Remynd Systems GmbH valabile la momentul prestării.

5. Răspunderea

5.1 În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems GmbH răspunde conform dispozițiilor legale pentru pretențiile de despăgubire întemeiate pe intenție sau neglijență gravă. În măsura în care Remynd Systems GmbH nu i se impută o încălcare intenționată a contractului sau o încălcare din neglijență gravă cauzată de personalul de conducere, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic, dar cel mult la o taxă anuală. În măsura în care în cele ce urmează nu se prevede altfel, Remynd Systems GmbH răspunde conform dispozițiilor legale pentru încălcarea culpabilă a unei obligații contractuale esențiale. În acest caz însă, răspunderea pentru daune este limitată la prejudiciul previzibil, care survine în mod tipic. Răspunderea pentru vătămarea culpabilă a vieții, corpului sau sănătății rămâne neatinsă; aceasta se aplică și răspunderii obligatorii conform Legii privind răspunderea pentru produse. În măsura permisă de lege, răspunderea Remynd Systems GmbH este în rest exclusă.

5.2 Dacă lucrările de întreținere sau de reparație au fost prestate în mod culpabil defectuos, Remynd Systems GmbH este obligată ca, la cererea clientului, într-un termen rezonabil și la alegerea sa, să remedieze gratuit sau să înlocuiască piesele defecte. Dacă o remediere sau o înlocuire nu se efectuează într-un termen rezonabil sau dacă înlocuirea ori remedierile nu conduc la succes, renasc drepturile legale ale clientului de reducere a remunerației (reducere) sau de desființare a contractului.

5.3 Alte pretenții ale clientului sunt excluse, în special o pretenție de despăgubire pentru pagube care nu s-au produs asupra obiectelor de service înseși, în special în caz de pierdere sau prelucrare eronată a datelor sau daune subsecvente în caz de defectare a obiectelor de service. Această excludere a răspunderii nu se aplică în cazurile de intenție, neglijență gravă sau atunci când Remynd Systems GmbH a preluat o garanție pentru starea dispozitivului.

5.4 În măsura în care răspunderea Remynd Systems GmbH este exclusă sau limitată, aceasta se aplică și răspunderii personale a tuturor persoanelor care acționează pentru Remynd Systems GmbH în calitate de muncitori, angajați, colaboratori independenți, agenți comerciali, subcontractanți sau în orice alt mod.

5.5 Clientul exonerează Remynd Systems GmbH de toate pretențiile terților care depășesc răspunderea prevăzută de aceste condiții.

6. Dispoziții speciale privind punerea la dispoziție de actualizări software

6.1 În măsura în care s-a convenit în contractul de service, Remynd Systems GmbH pune la dispoziția clientului versiunile de actualizare ale software-ului aprobate de producător (autor), prin intermediul unui suport de date, care trebuie comandat separat sau este pus la dispoziție de client. Documentația poate fi livrată, la alegerea Remynd Systems GmbH, tipărită sau stocată electronic. La cerere, Remynd Systems GmbH va sprijini clientul la instalarea, introducerea, instruirea și adaptarea necesară la particularitățile specifice clientului a actualizărilor software în întreprinderea acestuia, prin prestarea de servicii contra unei taxe separate. Clientul răspunde pe cont propriu de salvarea programelor și datelor actualizărilor software instalate.

6.2 În ceea ce privește drepturile de utilizare, de proprietate, de protecție și alte drepturi asupra actualizărilor software, se aplică în mod corespunzător condițiile de licență pentru punerea la dispoziție de software. Dispozițiile autorului care depășesc reglementările de utilizare stabilite de Remynd Systems GmbH prevalează întotdeauna. Remynd Systems GmbH le pune la dispoziția clientului la cerere.

7. Dispoziții generale

7.1 Clientul este de acord ca Remynd Systems GmbH să stocheze și să prelucreze date cu caracter personal în sensul legislației privind protecția datelor, în măsura în care acest lucru este oportun în cadrul executării prezentului contract.

7.2 Transferul drepturilor și obligațiilor din prezentul contract de către client necesită acordul scris al Remynd Systems GmbH. La rândul său, Remynd Systems GmbH are dreptul de a transfera drepturi și obligații din prezentul contract altor persoane. În cazul transferului drepturilor sau obligațiilor sale din prezentul contract către terți, Remynd Systems GmbH își asumă față de client răspunderea pentru îndeplinirea corespunzătoare a tuturor obligațiilor contractuale.

7.3 Aceste condiții sunt obligatorii în mod exclusiv pentru relația de afaceri. Ele se aplică și tranzacțiilor viitoare, chiar dacă Remynd Systems GmbH nu face referire la ele în cazul individual. Condițiile generale de afaceri ale clientului nu devin parte a contractului, chiar dacă Remynd Systems GmbH nu li se opune în mod expres.

7.4 Modificările și completările condițiilor de mai sus, precum și înțelegerile accesorii și acordurile suplimentare necesită, pentru a fi valabile, confirmarea scrisă a Remynd Systems GmbH. Renunțarea la această cerință de formă necesită, de asemenea, forma scrisă.

7.5 În măsura permisă de lege, părțile convin ca instanță competentă Göppingen (Baden-Württemberg).

7.6 Se aplică exclusiv dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.

7.7 Dacă una dintre condițiile de mai sus este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte condiții nu este afectată. Condiția nulă se înlocuiește cu o alta care se apropie cât mai mult de sensul economic al acelei condiții. Același lucru este valabil și în cazul în care aceste condiții conțin lacune sau necesită interpretare.