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Fernwartung

Unsere Ziele für IT-Lösungen, IT-Sicherheit und Datenschutz

Die Anzahl der zu überwachenden Dienste und Anwendungen auf unternehmenskritischen Rechnern steigt stetig. Administratoren können unmöglich alles im Auge behalten. Hier helfen sogenannte Monitoring-Lösungen, wie etwa das Open-Source-Tool Zabbix oder Nagios .

Ob  Server, Arbeitsplatz-PC oder Laptop – sie alle sind anfällig für externe und interne Sicherheitsrisiken. Eine volle Festplatte oder ein abgestürzter Mailserver können ihren Betrieb genauso lahmlegen wie fehlende Sicherheitsupdates, veraltete Antivirus-Programme oder schlicht die Installation fehlerhafter Fremdsoftware.

Client Monitoring für den perfekten Rundum-Schutz ist eine Lösung, um aus der Ferne Diagnosen zu stellen, bevor man einen Techniker zum Kunden schickt. Auch die Prävention von Problemen im Vorfeld kann unterstützend eingesetzt werden.

Client Monitoring für den perfekten Rundum-Schutz ist eine Lösung, um aus der Ferne Diagnosen zu stellen, bevor man einen Techniker zum Kunden schickt. Auch die Prävention von Problemen im Vorfeld kann unterstützend eingesetzt werden.

Monitoring Lösungen

Monitoring Lösungen

Die Anzahl der zu überwachenden Dienste und Anwendungen auf unternehmenskritischen Rechnern steigt stetig

Administratoren können unmöglich alles im Auge behalten. Aus diesem Grund unterstützen Monitoring Anwenudngen die Administration

Die Anzahl der zu überwachenden Dienste und Anwendungen auf unternehmenskritischen Rechnern steigt stetig. Administratoren können unmöglich alles im Auge behalten. Hier helfen sogenannte Monitoring-Lösungen, wie etwa das Open-Source-Tool Zabbix oder Nagios .

Ob  Server, Arbeitsplatz-PC oder Laptop – sie alle sind anfällig für externe und interne Sicherheitsrisiken. Eine volle Festplatte oder ein abgestürzter Mailserver können ihren Betrieb genauso lahmlegen wie fehlende Sicherheitsupdates, veraltete Antivirus-Programme oder schlicht die Installation fehlerhafter Fremdsoftware.

Client Monitoring für den perfekten Rundum-Schutz ist eine Lösung, um aus der Ferne Diagnosen zu stellen, bevor man einen Techniker zum Kunden schickt. Auch die Prävention von Problemen im Vorfeld kann unterstützend eingesetzt werden.

Lösungen

0
Systeme

Überwachte Porjekte bzw. Unternehmen mit einer Monitoring Lösung

Objekte

0
Komponenten

Anzahl der zu Überwachenchden Komponenten wie Server / Router / Switche / Kameras / Clients

Datentraffic

0
Terrabyte

Das Gesamtvolumen der monitoreten Daten von Router/Switchen. Firwall passthrough inklusive.

Redundanz

0
Einsätze

Einsatz wegen ausgefallener Hardware oder fehlerhafter Software

Monitoring Systeme

Nagios Monitoring
Zabbix Monitoring
Icinga Monitoring

Servicelevel

Gold

  • inkl. Stunden im Monat
  • inkl. Wartung PC
  • inkl. Wartung Server
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup Prüfung *1
  • Dokumentation erstellen/weiterführen
  • 4 Std.
  • 20 Computer
  • 5 Server (PHY / VM)
  • auf Server
  • ja
  • ja

Support Level:

  • Reakltionszeit Computer *2
  • Reaktionszeit Server *2
  • Mail
  • Eigener Techniker
  • Support Servicezeiten:
  • max. 12 Std.
  • max 8 Std.
  • 24 Std. / 7 Tage
  • nein
  • Mo-Fr. 8:00-17:00

Servicelevel

Platin

  • inkl. Stunden im Monat
  • inkl. Wartung PC
  • inkl. Wartung Server
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup Prüfung *1
  • Dokumentation erstellen/weiterführen
  • 8 Std.
  • 30 Computer
  • 8 Server (PHY / VM)
  • auf Server und PC
  • ja
  • ja

Support Level:

  • Reakltionszeit Computer *2
  • Reaktionszeit Server *2
  • Mail
  • Eigener Techniker
  • Support Servicezeiten:
  • max. 8 Std.
  • max 4 Std.
  • 24 Std. / 7 Tage
  • ja
  • Mo-Fr. 8:00-17:00

Servicelevel

Platin Premium

  • inkl. Stunden im Monat
  • inkl. Wartung PC
  • inkl. Wartung Server
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup Prüfung *1
  • Dokumentation erstellen/weiterführen
  • 12 Std.
  • 40 Computer
  • 12 Server (PHY / VM)
  • auf Server und PC
  • ja
  • ja

Support Level:

  • Reakltionszeit Computer *2
  • Reaktionszeit Server *2
  • Mail
  • Eigener Techniker
  • Support Servicezeiten:
  • max. 4 Std.
  • max 2 Std.
  • 24 Std. / 7 Tage
  • ja
  • Mo-Fr. 8:00-17:00

Servicelevel

Bronze

  • inkl. Stunden im Monat
  • inkl. Wartung PC
  • inkl. Wartung Server
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup Prüfung *1
  • Dokumentation erstellen/weiterführen
  • 1 Std.
  • 5 Computer
  • 1 Server (PHY / VM)
  • auf Server
  • ja
  • ja

Support Level:

  • Reakltionszeit Computer *2
  • Reaktionszeit Server *2
  • E-Mail
  • Eigener Techniker
  • Support Servicezeiten:
  • max. 24 Std.
  • max 12 Std.
  • Nur in Servicezeiten
  • nein
  • Mo-Fr. 8:00-17:00

Servicelevel

Silber

  • inkl. Stunden im Monat
  • inkl. Wartung PC
  • inkl. Wartung Server
  • Sicherheitsprüfung
  • Backup Prüfung *1
  • Dokumentation erstellen/weiterführen
  • 2 Std.
  • 10 Computer
  • 3 Server (PHY / VM)
  • auf Server
  • ja
  • ja

Support Level:

  • Reakltionszeit Computer *2
  • Reaktionszeit Server *2
  • E-Mail
  • Eigener Techniker
  • Support Servicezeiten:
  • max. 24 Std.
  • max 12 Std.
  • Nur in Servicezeiten
  • nein
  • Mo-Fr. 8:00-17:00
  • * 1 (Alle 3 Monate) wenn Backup Storage vorhanden
  • * 2 zu den Servicezeiten

Webspace

Performance

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 20 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • X
  • X
  • X

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Ja
  • Ja

Webspace / E-Mail

Performance

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 20 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • 50 *1
  • 10 GB
  • Ja

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Ja
  • Ja

Webspace / E-Mail

Performance Plus

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 50 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • 50 *2
  • 20 GB
  • Ja

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Ja
  • Ja

Webspace

Basic

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 10 GB
  • Ja
  • Nein

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • X
  • X
  • X

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Nein
  • Nein

Webspace / E-Mail

Basic

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 10 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • 10
  • 10 GB
  • ja

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Nein
  • Nein

Webspace

Advance

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 25 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • X
  • X
  • X

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Nein
  • Nein

Webspace / E-Mail

Advance

Webspace:

  • Speicherplatz
  • FTP mit SSL
  • Vorinst. CMS
  • 40 GB
  • Ja
  • Ja

E-Mail:

  • Anzahl Postfächer
  • Speicheplatz Postf.
  • E-Mail Autodiscover
  • 50 *1
  • 10 GB
  • Ja

Performance:

  • Webserver
  • Datenbank
  • Nein
  • Nein
  • * 1 (max 100GB)
  • * 2 (max 200GB)

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